Es ist auch möglich Kontakt mit Sky per Post aufzunehmen. Dafür kann die folgende Adresse verwendet werden:
Sky Deutschland GmbH
Kundenbetreuung
22033 Hamburg
Auch ein Kontakt über Social Media mit Sky ist möglich. Nutzer, die diese Art des Kontaktes bevorzugen, können sich bspw. via Twitter mit Sky in Verbindung setzen. Allerdings muss auch über diese Weise mit einer Bearbeitungszeit gerechnet werden. Dennoch ist der Weg, über den du hier mit Sky in Verbindung treten kannst, ein kurzer.
Außerdem kann man auf diese Weise nachsehen ob derzeitige Probleme einem Dienst des Anbieters, wie z.B. Störungen, gibt. Und auch ob es die Thematik bereits mit anderen Nutzern gab.
Wenn der Receiver zurückgesendet werden soll, sollte die folgende Adresse dafür genutzt werden:
Sky Deutschland GmbH
22033 Hamburg
Alternativ kann auch online Kontakt mit Sky aufgenommen werden. Dafür kann die Sky Webseite genutzt werden. Diese muss geöffnet werden. Anschließend kann sich dort mit einer zehnstelligen Kundennummer und der Sky Pin angemeldet werden.
Alternativ kann sich via Kontaktformular an Sky gewandt werden. Fragen oder Anmerkungen können auf diese Art schriftlich eingereicht werden.