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Sky Rückholangebote: Wer als Sky Bestandskunde seinen Vertrag kündigt, erhält ein spezielles Sky Rückholangebot zu deutlich besseren Konditionen. So versucht das Unternehmen euch doch noch zum Dableiben zu bewegen.
Viele kennen das Prozedere: Sky kündigen und bessere Sky Angebote erhalten. Jedoch beeinflussen viele Faktoren dein persönliches Rückholangebot. Wir verraten dir, wie du das beste Sky Rückholangebot erhältst und auf was man achten sollte.
Wer als Neukunde einen Abo-Vertrag bei Sky abschließt, profitiert dabei in der Regel von sehr großen Rabatten. Nach der Mindestlaufzeit, welche je nach Vertrag bei 12 oder 24 Monate liegt, erhöht sich der Preis für das Abo automatisch auf den Normalpreis. Die vergünstigten Preise sind somit nur während der Mindestvertragslaufzeit gültig.
Wer nach der Mindestvertragslaufzeit keine erhöhten Preise zahlen möchte, hat die Möglichkeit vor Ablauf der Kündigungsfrist zu kündigen. Anschließend erhält man von Sky Rückholangebote zu deutlich niedrigeren Preisen.
Aber beachte: Die Kündigungsfrist beträgt bei Sky zwei Monate. Somit muss die Kündigung mindestens 2 Monate vor Ende der Vertragslaufzeit eingehen, ansonsten verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate. Und dies zu den bestehenden Konditionen der aktuellen Kosten. Hier findest du alle wichtigen Infos zum Thema Sky kündigen.
Für Sky Kunden ist das eigentlich schon fast Alltäglich. Denn nach der Kündigung versucht dich Sky weiterhin durch günstigere Preise von einer Vertragsverlängerung zu überzeugen. Generell gibt es hier zwei verschiedene Sky Rückholangebote:
Etwa 6 Wochen vor Endes des gekündigten Vertrages erhalten Kunden eine erste Nachricht mit einem Rückholangebot. Dies ist jedoch meist nicht die beste Option und man sollte darauf nicht reagieren. Denn der Mitarbeiter darf laut unseren Informationen dir nur den Vorschlag geben, welches im System für dich vorgesehen ist. Die Preise werden zum Vertragsende hin immer besser.
In den weiteren Wochen bekommt man weitere Vorschläge, zu besseren Konditionen, zugeschickt oder wird direkt vom Kundenservice kontaktiert. Wann es das beste Rückholangebot gibt, lässt sich pauschal leider nicht ganz beantworten. Kunden mit einem identischen Paket erhalten teilweise ganz unterschiedliche Angebote zu anderen Zeitpunkten. Jedoch lohnt es sich laut unserer Erfahrung lange abzuwarten, denn das gibt mehr Spielraum für Preisverhandlungen.
Unser Tipp: Dein Sky Rückholangebot wird immer besser, je näher dein Vertragsende rückt. Nehme nicht das erste Angebot an, denn es folgen in der Regel immer noch bessere Rückholangebote.
Das Rückholangebot schlägt sich nicht immer im besten Preis nieder. Oft werden je nach Paket auch kostenlose Erweiterungen, entfallende Aktivierungsgebühr oder ein neuer und leistungsstärkerer Receiver angeboten.
Laut unseren Erfahrungen orientiert sich Sky bei Rückholangeboten vor allen an folgenden Punkten:
Wer bereits mehrere Monate vor Vertragsende kündigt, kann schon kurz danach mit einem ersten Rückholangebot rechnen. Spätestens 4-6 Wochen vor Vertragsende wird dich Sky telefonisch, per Mail oder postalisch kontaktieren und dir ein erstes Angebot zur Verlängerung deines Abonnements machen.
Das Rückholangebot sollte angenommen werden, wenn du im Vergleich zum Standardpreis mindestens 50% sparst. Zu diesem Preis kann man davon ausgehen, dass es sich um ein sehr gutes wenn nicht sogar um das beste Rückholangebot handelt.
Wie bereits erwähnt, ist das jedoch abhängig von deinem aktuellen Abopreis. Wer aktuell jedoch schon sehr viel zahlt, wird in der Regel nicht mit diesen 50% rechnen können. Generell gilt: wer länger wartet und die ersten Angebote ablehnt, bekommt mit Laufe der Zeit noch bessere.
Du hast deinen Vertrag gekündigt aber kein gutes Rückholangebot von Sky erhalten? In einem solchen Fall lohnt es sich den Vertrag auslaufen zu lassen und anschließend von einem Neukunden-Abo zu profitieren. Im Gegensatz zu früher ist es nun möglich mehrere Verträge parallel abzuschließen. Es kann jedoch sein, dass Sky in diesem Fall mit einer erneuten Aktivierungsgebühr zur Kasse bittet. Umgerechnet kann dies jedoch trotzdem deutlich günstiger kommen. Prüfe vorher jedoch ob ein Neukundenangebot wirklich besser ist, als dein persönliches Sky Rückholangebot.
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2 Antworten
Vielen Dank für die Tipps! Ist bei mir genau so abgelaufen, wie von euch beschrieben 🙂
Hallo,
ich hatte bislang das Komplettabo mit HD und Sky go ohne Sky Q für € 30,99 monatlich. Die Laufzeit endete am 31.01.2020.
Ich habe per Post, E-Mail, Telefon und SMS mehrere Angebote erhalten, gleicher Umfang wie bisher für € 33,99 und immer abgelehnt.
Am 01.02.2020 wurde dann abgeschaltet. Bei Mein Sky war das bisherige Angebot € 33,99 nicht mehr hinterlegt, aber ein „Winterpaket“ erwähnt mit Rufnummer. Am 05.02.2020 habe ich dann eine SMS erhalten, mit Hinweis auf „Winterpaket“ und bitte um Anruf.
Ich habe dann angerufen und mir wurde alles im Umfang wie bisher angeboten mit Sky Q für € 27,99.
Dieses Angebot habe ich dann angenommen. Ein Bekannter hat diese Woche ein Schreiben bekommen, dass sein Vertrag im September 2020 endet und ihm wurde bereits jetzt das Komplettabo mit Sky Q für € 30,99 angeboten.