Der Bestellprozess bei Sky ist einfach und leicht verständlich. Auch das Einlösen des Gutscheins ist problemlos, wenn du den Anweisungen auf der Webseite folgst. Sollte es doch einmal zu Problemen kommen, prüfe bitte zuerst, ob die Abfolge der Zahlen und Buchstaben für den Gutscheincode richtig angegeben ist.
Wenn du Groß- und Kleinschreibung vergisst oder einen Punkt mit einem Komma verwechselst, wird der Code nicht richtig erkannt und der Gutschein kann nicht eingelöst werden. Nutze die Kopierfunktion um den Gutscheincode direkt in den Zwischenspeicher zu kopieren. So gehen keine Buchstaben verloren, und auch die Groß- und Kleinschreibung wird korrekt erfasst.
Prüfe außerdem, ob du die Gutschein-Bedingungen erfüllst. Manche Gutscheine gelten nur für Neukunden und für alle Aktionen ist eine zeitliche Befristung vorgesehen. Ist dieser Zeitraum abgelaufen, ist es nicht mehr möglich, den Gutschein zu nutzen.
Falls du beim Einlösen des Gutscheins alles richtig gemacht hast und trotzdem eine Fehlerantwort vom System bekommst, schreib uns gerne eine E-Mail oder kontaktiere den Sky Kundenservice.